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前台收发衣物与识别面料,污渍类型以及去渍手法

洗涤服务是一项系统的工作。一件衣服从收取到洗涤,再到送还(领取)-要经过多道工序。每一道工序都是~个严格规范的工作过程。一个细节稍有疏忽,小则影响整个工作流程的正常运转,大则可能造成被投诉、赔偿的洗涤事故。

一个完整的洗涤过程

一般需经过以下工序流程:

收衣、分类、洗涤

熨烫、包装、发送

一、收衣工序

收衣是洗涤作业的开始.这个工序非常重要。收衣人员需具有较高的专业知识水平.对织物及洗涤常识有广泛的了解,同时要做到服务态度热情.语言表达清晰,工作作风细致认真。收衣工序主要包括:听、看、说、检、记。

听:就是要听清楚。即理解顾客对送洗衣物的具体要求和想法,判断本店是否具备洗涤所收衣的能力。

看:就是看清所收衣物是什么面料的,决定选择什么样的洗涤方式。

说:就是向顾客说明衣物洗涤后的效果、收费标准及其他注意事项·为顾客最终决定衣物是否在本店洗提供参考意见。

检:就是对收洗的衣服进行全面检查。即对衣物的破损掉色情况.饰物是否缺失等与顾客沟通。双方确认。

记:即为登记.就是对所收衣物按规定在洗衣单上进行填写登记,并将其交顾客签字认可.以此作为取衣或发生纠纷时的客观凭证。

二、待洗衣物的分类方法

分类就是将相同质地,适用相同洗涤方法处理的衣物归成一类,以确保衣物达到良好的效果。因此洗衣师应运用所掌握的衣物布料性能、织物结构等方面的知识,对衣物进行正确的分类。

(1)按衣物的颜色分类:即根据衣物颜色的深浅度及颜色相近度进行分类。

(2)按衣物的面料分类;即根据不同面料的纤维对洗涤的要求不同,将衣料进行归类。

(3)按衣物的厚薄程度分类:即根据机械力对厚薄织物的影响不同,将其按薄厚程度不同进行分类。

(4)按衣物的脏污程度分类:即根据衣物的脏污程度。将其分为轻、中、重三种污垢类型进行归类。

(5)将一般面料和特殊新型面料进行分类。

三、污渍的种类

污渍主要来源于人体皮肤分泌物和排泄物,自然界尘埃和动物、植物、矿物中的物质,或工业原材料和化学品。普通污垢可以洗涤去除。污渍则不同,洗涤不能完全去除.或者说根本不能直接除掉,必须用化学原料进行处理。由于污渍的种类很多,清除不同的污渍所用的化学原料也不同。随着科学技术的发展,去除污垢的技术也不断改进。在洗涤去渍中,污渍处理剂的选择和使用就显得格外重要了。在选用处理剂前,首先应了解各种污渍的种类及各种去渍处理剂的功能和使用方法,才能达到最佳的去渍效果。

一般污渍

人们在穿用衣物时,沾染了很难脱落的物质,在织物表面出现痕迹,这类污渍称为一般污渍。大体有以下几种:

(1)油脂类污渍

①由动物油、植物油、蜡油、矿物油造成的污渍

这些污渍一旦沾染就相当牢固,用洗涤剂不能去除,必须用化学处理剂使之溶解,再进行洗涤才能清除掉。

②由含有色素的油脂造成的污渍

包括油漆、油墨、彩色油、印台油、圆珠笔油等。清除这类污渍,比清除无色脂肪类污渍困难得多。特别是沾染后没有及时处理,时间久了色素分子钻入纤维内部.与纤维结合起来.去除就更困难。

(2)色素酸类污渍大部分是各种水果汁造成的污渍,其共同点是都含有色素酸脂.染在衣服比较牢固.水洗很难除掉,只能利用一些化学处理剂.把果汁中的有机酸脂加以中和才能除掉。

(3)蛋白质类由血液、奶液等含有蛋白质的物质造成的污渍.这些污渍一般能溶于水.但怕高温.一旦遇到高温,蛋白质就会变成碱性蛋白质.并且会与织物纤维牢固结合,很难去除。

(4)色素污渍、纯色素类是由各种颜料及带有色素的无机物造成的污渍。此类污渍一般沾上色素很难去除,特别是白色衣物沾上色素就更难去掉,必须用物理处理或用适当的化学剂通过化学处理才能除掉。

(5)其他类污渍。例如由沥青、碘酒、铁锈、药膏等造成的污渍。由于这类污渍种类很多,性质不同,所用的处理剂和处理方法也都不同。

特殊污渍

是指在洗涤过程中因操作处理不当所造成的色泽上的事故。属于操作过程中技术要领掌握不好所造成的,非织物本身原有的污渍,故通称特殊污渍。

(1)白色衣物洗涤后,误放在带色衣服上面沾染了色渍.洗涤行业称为暗色、搭色、印色或串色等。

(2)衣物的衬布、口袋布、领等缝有深色布.在洗涤中没有弄滴杂色的性质.或操作不当.动作较慢.没有及时过水,各种色水互染.破坏了织物表面原来的色泽。

(3)褪色的衣物。因洗涤时不够注意,水温过高,刷洗不均,搓洗用力不均等造成“花”、“绺”、显著褪色等现象。

(4)投水不够彻底。各种残液(皂碱液)、残垢、皂垢等没有除净。经晒晾、烫干后出现了黄斑痕迹等。

(5)晾时没有做展拉处理,皱折不平。或接受光线不匀出现的“晒花”、“晾花”等现象。

此外,还有部分顽固性污浈。如樟脑丸污渍、皮革服装上的混合性污渍及霉斑、丝绸染上青草溃和染发剂对衣物的污染等。

四、污渍的鉴别方法

正确鉴别污渍的类别是去渍的关键。只有正确鉴别污浈的类别,才能在去渍时采取相应正确的去渍方法。污渍的外观、颜色、气味等许多特性都可以作为识别的线索。下面是几种鉴别常见污渍的方法:

1、外观鉴别法

就是通过观察衣服上的污渍外观形态来识别污渍。如:各种食物汁、油漆渍等,通过外观即可识别它们的种类。

2、颜色鉴别法

是根据污渍特有的色泽来识别污渍。例如:墨水汁、染料、油漆、血迹等污渍.都可以从颜色识别出来。

3、感观鉴别法

是用手触摸和用眼观察某些污渍的表面,来识别污渍。如糖类污渍、胶水类污渍、蜡渍等,有易板结的特点。感观鉴别污渍.主要靠知识和长期经验的积累。

4、部位鉴别法

就是根据服装污渍所在的部位识别污渍。例如:男性衣领易出现脂类污渍,前胸、袖口易粘食物渍,女性服装领下及领口有香水渍和化妆品渍,裆部有血渍、异色等。

5、气味鉴别法

是根据污渍特有的气味来识别污渍。如:香水、酒、口香糖等污渍可通过气味加以识别。

五、去除污渍的方法

去溃方法应根据污渍特点灵活运用,不同的污渍应用不同的化学药品·污渍性质的不同,所用的去渍方法也不同。运用得当。才对去除污渍有帮助。否则,轻者影响去污效果,重者有损织物纤维。

通常去除污渍有下列几种方法:

1、喷射法

去渍台上配备的喷枪,有喷射纯蒸气、喷水分蒸气、压缩空气等功能·它提供的是一种机械作用力。而喷射法是利用这个力的作用,使织物的水基可溶性污渍去除(或部分去除)。应用此方法去渍时应注意:

(1)织物结构是否能耐受一定的机械作用力:

(2)污渍是否不会固化或不溶解深入织物的内部:

(3)喷枪的作用距离与角度.以及喷射的时间。

2、揩拭法

揩拭是去渍时常用的方式。是指向织物上的污渍使用一定的机械作用力,使污渍由于揩拭的作用,脱离织物。

揩拭通常有以下几种形式:

(I)刷式对污渍表面加注去渍剂后.以刷子轻敲污渍表面使其松动,再轻刷直至污渍脱离织物。

(2)刮板揩式对污渍表面加注去渍剂后,让其渗透、溶解·以刮板轻刮污渍,使其脱离织物纤维。

(3)正面揩拭用纤细布片包着棉花形成球状物,蘸取去渍剂,在污渍表面及其范围轻轻揩拭,去除污渍。

(4)背面揩拭用纤细布片包着棉花形成球状物.蘸取去渍剂,在污渍背面轻轻揩拭.使污渍去除。

3、浸泡法

一些污渍与织物结合紧密,滴注去渍剂并揩拭也不能顺利去除时,可以把合适的去渍剂用器皿盛着.对织物的污渍部分进行浸泡.使去渍剂能有充分的时间与污渍反应。经过一段时间的作用后,再用刷子轻刷,以帮助污渍脱离。

4、吸收法

对于某些织物.如纤细织物、结构比较疏松的织物-或某些脱色处污染严重的污渍。如大面积圆珠笔油,可采用吸收法帮助去渍。其方法是在织物上的污渍加注适量的去渍剂-待其溶解后·用棉布团在污渍背面轻吸,使溶解后的污渍渐渐被转移到棉布团上。每一次吸取后应更换成干净棉布团.避免二次污染。

5、强洗法

对于大面积的污渍,用温和的机械作用不能取得良好的去污效果时,可以使用强洗法。在织物污渍表面施上去渍剂待其渗透后,用刷子或用刮扳和较大力量刮拭,通过强劲的机械作用,使污渍脱离织物。

运用强洗法必须遵循一个前提,就是被刷的织物结构应紧密、耐磨,若是颜色织物.还要看其染色牢度是否适合强洗。以此法处理织物上的污渍.或多或少地会对织物产生一定的损伤,降低织物寿命。因此,非万不得已,不要应用强洗法去渍。

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